Política de privacidad

www.clinicadentalrobledo.es y en su nombre Carmen Cecilia Rodríguez Rolón, respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web (desde cualquier sitio) y sobre los derechos de privacidad y cómo se encuentran amparados legalmente.

En esta Política de Privacidad, explicamos cómo se obtiene y se utiliza tu información personal. Somos www.clinicadentalrobledo.es y ejercemos los oportunos controles de información de acuerdo con lo dispuesto en la Directiva Europea de Protección de Datos de la UE (UE 95/46/EC) y su normativa de desarrollo establecida en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR- EU General Data Protection Regulation).

A lo largo del texto encontrarás cómo contactar con nosotros si tienes alguna pregunta sobre la privacidad y protección de datos.

Debemos tener una base legal para procesar tus datos personales y esta política explica cómo actuamos legalmente respecto a cada uno de los propósitos por los que se mantiene y se utiliza tu información. De forma general, estamos habilitados para procesar tu información personal donde sea necesario en conexión con un contrato entre nosotros (como por ejemplo un contrato para suministrar nuestros productos o servicios), para cumplir con nuestras obligaciones legales o si tenemos un interés legítimo, prevaleciendo los intereses del cliente.

Por favor, ten en cuenta que nuestros links de acceso desde nuestro website podrían llevarte a acceder a websites externos que no se encuentran cubiertos por esta Política. Te recomendamos que leas las Políticas de Privacidad de terceros antes de remitir información personal. www.clinicadentalrobledo.es  no será responsable del contenido, función o captación de información por parte de websites externos.

¿Cuál es la información que obtenemos y cómo lo hacemos?
No estás obligado, por ley o por contrato con nosotros, a facilitar información personal a través de nuestro website. Únicamente, se requerirá cuando sea estrictamente necesario con el fin de suministrar un servicio solicitado por tu parte.

¿Qué información nos facilitas?
Se puede solicitar información, cuando se den las siguientes circunstancias, a continuación se detallan:
– Cuando se solicitan nuestros productos o servicios.
– Utilizando y navegando en nuestro website.
– Llamadas telefónicas, correspondencia a través de correo electrónico o publicaciones.
– Solicitando o presentando candidaturas para puestos de trabajo.

Esta información incluiría los siguientes datos:
– Identificación, como puede ser tu nombre completo y tu puesto de trabajo.
– Dirección postal, dirección de correo electrónico y nº de teléfono.
– Otra información relevante para utilizar nuestro website y nuestros servicios, como preferencias, estudios, contestaciones y opiniones a nivel de Marketing.
– Información fiscal (para facturación).
– Información de pagos (esta información se encuentra protegida y procesada por nuestro proveedor de medios de pago).
– Con relación a las solicitudes de empleo, tu CV incluyendo datos sobre tu educación y sobre tu trayectoria profesional, así como cualquier otra información presente en el CV.

Información que obtenemos de ti a través de nuestro website
Obtenemos información a través de cookies y tecnologías similares que nos ayudan a identificarte y diferenciarte de otros usuarios de nuestro website. Estos recursos optimizarán tu experiencia online, no teniendo que cumplimentar de nuevo información que ya ha sido solicitada y nos permitirá realizar mejoras en nuestro website. 

Información que recibimos sobre ti de otras fuentes
Es posible que hayas permitido que otros websites, servicios o terceros, compartan sus datos con nosotros. Incluyendo información que recibimos sobre ti, si has utilizado otros websites con los que nosotros operamos u otros servicios que ofrecemos.

También, incluye información facilitada por terceros con los que trabajamos y a los que suministramos nuestros productos y servicios, como puede ser proveedores de medios de pago, empresas de transporte, empresas de soporte tecnológico y empresas de publicidad.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?
Bases Legales para el uso de tus datos personales
Garantizamos que el uso que se realiza de tus datos personales se encuentra cubierto por la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
1. Desarrollo del contrato que se establece contigo.
2. Cumplimiento de las obligaciones legales.
3. Logro de nuestros intereses legítimos o de terceros. Tus intereses prevalecerán sobre los nuestros.

¿Cómo se utilizan tus datos en base a la legalidad?
A continuación, se establecen los diferentes usos de tus datos personales que podrían darse dentro de cada uno de los marcos legales:

1. Desarrollo del contrato que se establece contigo
a. Verificar tu identidad. Se podrían utilizar tus datos si fuera absolutamente necesario con el objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales o para detectar y prevenir el fraude, blanqueo de capitales u otros delitos.

b. Suministrar nuestros productos y servicios (Supervisión adicional)
– Se requerirá el uso de tus datos personales para el cumplimiento de los contratos establecidos, como por ejemplo en el caso en el que seas dado de alta como cliente. Siempre se utilizarán tus datos dentro de este contexto.
– Suministrarte información acerca del contrato con nosotros.
– Suministrarte información sobre nuestros productos y servicios relativos a tus requerimientos personales (por ejemplo, seguros de accidente, responsabilidad civil o robos).
– Verificar tu identidad.
– Atención de reclamaciones que, como consecuencia, requieran reparaciones o mejoras de nuestros productos y servicios.
– Contactar contigo; para informarte sobre los cambios que puedan realizarse sobre nuestros productos y servicios.
– Administrar nuestro website, incluyendo resolución de problemas, diagnóstico de situaciones, análisis estadísticos, búsquedas dirigidas y pruebas con el fin de que nuestro site sea seguro.
– Si te registras en una cuenta www.clinicadentalrobledo.es, podríamos utilizar el teléfono que nos has facilitado para suministrarte información específica que entendemos puede ser útil para el uso de tu cuenta.

Si presentas tu candidatura para un puesto de trabajo o solicitas información, será necesario que utilicemos tus datos personales como parte del proceso de selección, con el objetivo de establecer tu idoneidad para el puesto solicitado.

Modificación de Propósitos
Única y exclusivamente utilizaremos tus datos personales para los propósitos citados, a menos que se considere de forma razonable que sean utilizados por otro motivo que sea compatible con los objetivos originales. Si se requiriese utilizar tus datos personales para propósitos no relacionados, te sería notificado y te serían explicadas las bases legales que permiten la citada modificación.

Por favor, ten en cuenta que podríamos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, amparados por las reglas arriba descritas, siempre que se encuentren dentro del marco legal.

¿Con quién compartimos tus datos personales?
¿Cómo compartimos tus datos personales dentro de nuestra empresa?
Compartimos los datos que nos has facilitado con nuestro personal de tal forma que podamos suministrarte nuestros productos y servicios.
¿Cómo compartimos tus datos personales con terceros?

Podríamos compartir tus datos personales con determinados terceros. Por ejemplo:
– Proveedores de Internet Hosting con los que trabajamos para mantener nuestro website, infraestructuras, servicios y aplicaciones.
– Sistemas de Gestión de contactos, para el envío de correos electrónicos, mensajería instantánea, mensajes a través de redes sociales y SMS.

En determinadas y excepcionales circunstancias, tus datos personales podrían ser revelados a terceros, como en los siguientes casos:
– Requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de investigaciones y procesos judiciales.
– Por Seguridad y protección de nuestros empleados, de nuestra propiedad o de la propiedad pública.
– Prevención o detección de delitos, incluyendo intercambio de información con otras compañías u organizaciones para los casos de prevención de fraude y reducción de riesgo de crédito.
– Como parte de una fusión, venta de negocio o activos. Si se diera este caso, la información se compartiría contigo a través del comprador-vendedor interesado.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?
Tu información será conservada por el tiempo necesario y hasta que se alcancen los objetivos para los cuales fue obtenida. En el caso de estar facilitándote un servicio, la información será almacenada hasta que el servicio sea finalizado.

Si presentas tu candidatura para un puesto de trabajo o nos remites tu CV, conservaremos tu CV y cualquier publicación disponible en tus redes sociales, por espacio de 12 meses. Si por el contrario, tu candidatura es considerada para un determinado puesto de trabajo, dispondríamos de tu información por un periodo superior.

En el resto de los casos, conservaríamos tus datos personales hasta que tu cuenta haya quedado liquidada, las reclamaciones o disputas legales hayan sido resueltas, si existiesen, y no existiera riesgo de actividad fraudulenta. Si se eliminaran tus datos, tu cuenta pasaría a estado inactivo.

¿Cómo protegemos tus datos personales?
Se tomarán todas las precauciones necesarias para que tus datos personales sean tratados de forma segura de acuerdo con esta política.

Nos aseguramos de que toda la información que nos facilitas se transfiere de forma segura a través de nuestro website, pero debemos tener en cuenta que la transmisión de información a través de internet no es totalmente segura. A pesar de que todos nuestros recursos se encuentran dirigidos a proteger tus datos personales, no nos resulta posible garantizar la total seguridad de tu información; por lo tanto, cualquier transmisión que realices será bajo tu responsabilidad. Una vez que hayamos recibido tu información, será tratada bajo los más estrictos procedimientos y protocolos de seguridad para evitar accesos que no se encuentren autorizados.

La información se almacenará y se procesará siempre que sea posible dentro de la UE. En caso de que no resultara posible por terceras partes, acuerdan que la información será tratada según el Privacy Shield Framework (Tratado entre EEUU y UE sobre la Protección de Datos o las cláusulas modelo de la UE (Cláusulas contractuales tipo que se usan en los acuerdos entre los proveedores de servicios y sus clientes para garantizar que todos los datos que salgan del Espacio Económico Europeo se transfieren conforme a la Ley de Protección de Datos de la UE).

Toda la información que nos facilitas es alojada en servidores de seguridad gestionados por terceros. Por favor, ten en cuenta que eres responsable de la contraseña que te hayamos facilitado o que tú mismo hayas creado para acceder a determinadas áreas de nuestro site. Te solicitamos que no compartas la contraseña con nadie.

¿Cómo puedes ayudarnos a conservar de forma segura tus datos personales?
Puedes mantener tu información personal segura, no sólo en nuestro website sino cuando facilitas tu información a otros proveedores on line. A continuación, te detallamos algunos consejos para que puedas mejorar la seguridad de tu información personal:

1.- Utiliza un sistema operativo moderno y un navegador seguro.
2.- Asegúrate que ambos tienen la última actualización de seguridad.
3.- Utiliza contraseñas seguras y no las reutilices para acceder a otros websites.
4.- No compartas tus contraseñas.
5.- Infórmate sobre cómo operan los emails “estafa” y extrema la cautela cuando utilices tu correo electrónico.
6.- Toma conciencia del riesgo que entraña utilizar redes de WIFI públicas.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos personales?
– Tienes derecho a ser informado.
– Tenemos la obligación legal de facilitarte, información concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso sobre tus datos personales y su uso. Precisamente, hemos redactado esta política para que así sea, pero si tienes cualquier pregunta o precisas de mayor información, puedes contactar con nosotros a través de el correo [email protected].
– Tienes derecho a acceder a tus datos personales.

Tienes derecho a que te confirmemos si conservamos cualquiera de tus datos personales. Si todavía son conservados, tienes derecho a tener una copia de ellos y a ser informado sobre:
– ¿Por qué estamos usando tus datos?
– ¿Qué categorías de información estamos utilizando?
– ¿Con quién hemos compartido tus datos?
– ¿Durante cuánto tiempo tenemos pensado conservar tu información?
– Con el fin de mantener la seguridad de tus datos, tendremos que verificar tu identidad antes de facilitarte una copia de la información que conservamos.
– La primera copia que nos solicites será gratuita. Si requieres más copias, podríamos facturarte un cargo administrativo para cubrir nuestros costes.
– Tienes derecho a corregir cualquier dato incorrecto/incompleto de tus datos personales.
– Si nos has solicitado una copia de tu información personal, puede que adviertas algún error o inexactitud o simplemente no se encuentre completa. En este caso, puedes contactar con nosotros y corregiremos/incluiremos el dato solicitado.
– Tienes derecho a darte de baja.

En ocasiones, no será necesario que sigamos conservando tus datos personales:
– La información no se necesita por más tiempo, para el objetivo por el cual fue almacenada.
– Presentas tu falta de consentimiento para la conservación de los datos y nosotros no tenemos ninguna razón legal para seguir utilizándola.
– No estás de acuerdo en que sigamos utilizando tus datos personales y no tenemos ninguna razón para mantenerlos.
– Hemos utilizado tus datos ilegalmente.
– Hemos recibido notificación legal que nos obliga a eliminar tus datos personales.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que realicemos en el futuro será publicado en esta página y si corresponde, te lo notificaremos a través de correo electrónico. Por favor, comprueba con frecuencia las actualizaciones o cambios en nuestra Política de Privacidad.

Esta versión ha sido actualizada con fecha 2/09/2018. Para versiones anteriores, por favor contacta con nosotros.

RECLAMACIONES
Si deseas realizar una reclamación acerca de la obtención y uso de tus datos personales, por favor, contacta con nosotros en primera instancia para que podamos resolverla. Puedes presentar directamente tu reclamación en el correo [email protected]

CONTACTOS
Nuestra Director para la Protección de Datos es Carmen Cecilia Rodríguez Rolón quien puede ser contactada a través de la siguiente dirección de correo postal:

Carmen Cecilia Rodríguez Rolón
Clínica dental Robledo
Calle Antonio del Rincón, 6. Bajo
28294 Robledo de Chavela- Madrid

Teléfono
+34918995927

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